IT Infrastructure Support Engineer (d/m/w)
Premstätten, Steiermark, Österreich – ams-OSRAM AG
Deine Aufgaben
- Leitung des Problemmanagements, einschließlich externer Moderation und Verbesserung des Teams
- Verwaltung von P1/P2-Vorfällen und Durchführung von 8D-Reports sowie Lessons Learned
- Überwachung eines bestimmten Kostenstellenbereichs hinsichtlich Prognosen, Bestellungen und Rechnungen
- Sicherstellung der ordnungsgemäßen Trennung von Kostenstellen und Einhaltung von SLAs
- Verwaltung von Upgrades für Windows 11-Clients und -Server, einschließlich IT OT Server PM, Windows Server und Linux Server
- Überwachung des täglichen Betriebs und fungieren als Hauptansprechpartner*in für lokale technische Dienste
- Durchführung regelmäßiger Statusmeetings mit Infrastrukturteams (lokal und global)
- Zusammenarbeit mit dem globalen Supportteam für Übergänge im Service-Center
Wen wir suchen
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Elektronik oder vergleichbar
- Nachweisbare Erfahrung im IT- und OT-Lösungsmanagement
- Vertrautheit mit Windows- und Linux-Server-Management, IT-Service-Management (z. B. ITIL) und ServiceNow
- Kenntnisse in Kostenstellenmanagement und Lizenzmanagement
- Starke Kenntnisse im Infrastrukturmanagement und technischen Diensten
- Hervorragende Problemlösungs- und Incident-Management-Fähigkeiten
- Fähigkeit zur Koordination und Verwaltung mehrerer Aufgaben und Projekte
- Starke Kommunikations- und Teamfähigkeiten
- Fließende Englischkenntnisse, Deutsch von Vorteil
Wir bieten ein wettbewerbsfähiges Gehalt und Zusatzleistungen, die sich an Ihrer Leistung, Erfahrung und Qualifikation orientieren.
Die Anstellung erfolgt nach dem Lohn- und Gehaltstarifvertrag für Angestellte der Elektro- und Elektronikindustrie, Beschäftigungsgruppe F (https://www.feei.at/aktuelles/mindestloehne-und-gehaelter-eei/).
Wir bieten eine höhere Vergütung je nach Ihren Kenntnissen und Fähigkeiten.
Kontakt
Stefanie Kleierl steht Dir bei Fragen gerne zur Verfügung.
Tel.: +49 941 850 1391
E-Mail: stefanie.kleierl@ams-osram.com
Aus datenschutzrechtlichen Gründen akzeptieren wir ausschließlich Bewerbungen, die über unser Bewerber*innen-Portal eingehen. Das bringt für Dich den Vorteil, dass Du zu jederzeit den Stand deiner Bewerbung in deinem Profil einsehen kannst.
Job-Details
| Veröffentlichungsdatum: | 22.05.2025 |
|---|---|
| Einstiegslevel: | Berufseinsteiger*innen (0-3 Jahre) |
| Vertragsart: | Festanstellung |
| Beschäftigungsart: | Vollzeit |
| Arbeitsmodell: | Hybrid 50 % |
| Geschäftsbereich: | Corporate Function |
| Organisation: | ams-OSRAM AG |
| Einsatzbereich: | IT |
| Stellennummer: | 20976 |
